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荆门市政府采购中心服务承诺

来源:  发布时间:2006-01-14 00:00  作者:
 
      采购中心全体工作人员要树立良好的服务意识和高度的责任意识,依法办事、规范操作,展现文明的工作作风和良好的窗口形象,认真、细致、及时、准确的做好工作。
我们的承诺是——热情服务、勤政务实、廉洁高效。
      一、对供应商的服务承诺
       1.供应商提供登记材料齐全后,当即办理供应商库登记手续。
       2.需考察后登记的供应商,在其提交完备材料后7个工作日内完成考察评定工作。
       3.供应商提供结算资料齐备时,当即办理付款手续。
       4.对询问质疑的受理和处理:
      采购中心工作人员应热情对待供应商的询问,实行首问负责制,对不能回答的问题,应及时介绍到相关部门的具体负责人员。
采购中心接到书面质疑后,应立即由综合科组织调查核实工作,及时研究处理意见,并在收到质疑后的7个工作日内作出书面答复。
       二、对采购人的服务承诺
       1.采购计划审批表手续内容齐全的采购项目,当即进行采购计划登记。
       2.采购付款方式落实,采购所需标的明确:招标采购项目自登记日起3天内发布公告,7天内发售招标文件,23天内办理;竞争性谈判自登记日起当天发布公告,7天内发售文件,12天内办理;询价采购项目、单一来源采购项目自登记日起10天内办理。有采购结果的采购项目(协议采购)当天办理。